退款与余额

关于退款申请和 Uncensured AI 预付余额的信息。

审核草案，日期：2026 年 11 月 2 日

服务运营方

充值会向账户添加预付余额。已购买的余额会保留在账户中。我们不提供未使用余额的商业性退款。本政策不排除适用法律规定的任何强制性权利。

请发送邮件至 support@uncensuredai.com，提供账户邮箱、付款日期、金额和交易参考信息。切勿发送密码、API 密钥或完整银行卡号。付款错误与法定权利将与未使用余额的商业政策分别审核。

失败的推理尝试不会产生第二笔客户费用。部分回复可能产生可计费用量。付款退款和争议可能使账户在款项与余额核对期间进入审核；内部额度调整本身不等于银行卡退款。

适用法律规定的撤回权或符合约定的权利均不受影响。本政策不假定首次使用会自动取消撤回权，也不限制服务不符合约定时的强制性救济。